Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d'œil
Notes générales
Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.

Collecte de données sur ce site
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d'exploitation ou heure d'appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour s'assurer que le site web est fourni sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l'origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la correction ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En outre, vous avez le droit d'exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données sous la rubrique "Droit de limiter le traitement".

Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu'à vous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils et sur vos possibilités d'opposition dans la déclaration de protection des données suivante.

2. l'hébergement
Hébergement externe
Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès à des sites web et d'autres données générées par un site web.

L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 lit. b DSGVO) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 al. 1 lit. f DSGVO).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hôte.

3. informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment nous le faisons et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Note sur l'organisme responsable
La personne responsable du traitement des données sur ce site est

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 DSGVO)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F DSGVO, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION ET QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION AU TITRE DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DE LA DSGVO).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION SELON L'ART. 21 AL. 2 DSGVO).

Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas d'infraction aux LPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site
S'il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple le numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement) après la conclusion d'un contrat avec frais, ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les opérations de paiement par les moyens de paiement habituels (Visa/MasterCard, débit direct) sont effectuées exclusivement via une connexion cryptée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Dans le cas d'une communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants :
Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée du réexamen, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de la suppression.
Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
Si vous avez déposé une réclamation conformément à l'art. 21, al. 1, ODASP, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l'on ne sait pas encore clairement quels intérêts l'emportent sur ceux des parties concernées, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.
Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

Objection aux courriers électroniques publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information non expressément demandé. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des courriers électroniques non sollicités.

4. la collecte de données sur ce site web
Cookies
Les pages Internet utilisent en partie des "cookies". Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous nous rendez visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier d'achat) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), de l'ordonnance sur les services financiers et la protection des consommateurs. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d'erreurs et optimisés. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple des cookies permettant d'analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C'est le cas :

Type de navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur d'accès
Heure de la demande du serveur
Adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l'optimisation de son site web soient techniquement exemptes d'erreurs - à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b de l'ODASG si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que la demande ait été faite.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d'être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de rétention - restent inchangées.

Demande de renseignements par courrier électronique, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ODASG, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou qu'elle soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, lit. f, DSGVO), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées ne soit plus valable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Inscription sur ce site
Vous pouvez vous inscrire sur ce site pour utiliser les fonctionnalités supplémentaires du site. Nous n'utiliserons les données saisies à cette fin que pour l'utilisation de l'offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de changements importants, par exemple dans l'étendue de l'offre ou de changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse électronique fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d'utilisation établie par l'enregistrement et, le cas échéant, d'initier d'autres contrats (art. 6, al. 1, let. b, ODASG).

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Fonction de commentaire sur ce site
Pour la fonction de commentaire de cette page, outre votre commentaire, des informations sur l'heure de création du commentaire, votre adresse électronique et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d'utilisateur que vous avez choisi sont enregistrés.

Stockage de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP des utilisateurs qui publient des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site web avant qu'ils ne soient activés, nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures contre l'auteur en cas de violations de la loi telles que des insultes ou de la propagande.

S'abonner aux commentaires

En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être connecté. Vous recevrez un courriel de confirmation pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique que vous avez saisie. Vous pouvez vous désabonner de cette fonction à tout moment via un lien dans les courriers électroniques d'information. Dans ce cas, les données saisies lors de l'inscription aux commentaires seront supprimées ; toutefois, si vous avez soumis ces données à d'autres fins et ailleurs (par exemple, commande de la newsletter), elles resteront avec nous.

Période de conservation des observations

Les commentaires et les données associées (par exemple, l'adresse IP) sont stockés et restent sur ce site jusqu'à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, commentaires insultants).

Base juridique

L'enregistrement des commentaires est basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il vous suffit de nous envoyer un message informel par courrier électronique. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)
Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification du rapport juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. b ODASG, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou lui faire payer l'utilisation de celui-ci.

Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Une nouvelle transmission des données n'a pas lieu ou n'a lieu que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b), de l'ODAS, qui permet le traitement de données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. les médias sociaux
Plugin Instagram
Les fonctions du service Instagram sont intégrées sur ce site. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez relier le contenu de ce site web à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur ce site web à votre compte d'utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des sites, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram.

Le plugin Instagram est utilisé sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO. L'opérateur du site web a un intérêt légitime à avoir la plus grande visibilité possible dans les médias sociaux.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. les outils d'analyse et la publicité
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise ce qu'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L'enregistrement des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de la propriété intellectuelle

Nous avons activé la fonction d'anonymisation de l'IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Objection à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est défini pour empêcher la collecte de vos informations lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les informations des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google basée sur les intérêts ainsi que des données des visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en modifiant les paramètres de l'annonce dans votre compte Google, ou plus généralement interdire à Google Analytics de collecter vos informations comme décrit dans la section "Désactivation de la collecte de données".

Période de stockage

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements stockées chez Google qui sont liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par exemple, ID utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l'identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Hotjar
Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil permettant d'analyser le comportement de l'utilisateur sur ce site. Avec Hotjar, nous pouvons, entre autres, enregistrer les mouvements et les clics de votre souris et de votre défilement. Hotjar est également capable de déterminer combien de temps vous êtes resté avec le pointeur de la souris dans une certaine position. Hotjar utilise ces informations pour créer des "cartes de chaleur", qui peuvent être utilisées pour déterminer les zones du site web que le visiteur préfère consulter.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez interrompu vos entrées dans un formulaire de contact (appelé entonnoir de conversion).

En outre, Hotjar peut être utilisé pour obtenir un retour d'information direct des visiteurs du site web. Cette fonction sert à améliorer les offres de l'opérateur du site web.

Hotjar utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour déterminer si ce site web a été visité avec un terminal particulier ou si les fonctions de Hotjar ont été désactivées pour le navigateur en question. Les cookies Hotjar restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'installation de cookies et n'autorise les cookies que dans des cas individuels, pour qu'il exclue l'acceptation de cookies dans des cas spécifiques ou en général, et pour qu'il active la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

L'utilisation de Hotjar et le stockage de cookies Hotjar sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de l'ODASG. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Désactivation de l'engin de pêche

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui s'y trouvent : https://www.hotjar.com/opt-out

Veuillez noter que Hotjar doit être désactivé séparément pour chaque navigateur ou appareil terminal.

Pour plus d'informations sur Hotjar et les données collectées, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Hotjar au lien suivant https://www.hotjar.com/privacy

Contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat pour le traitement des commandes avec Hotjar afin de mettre en œuvre la stricte réglementation européenne en matière de protection des données.

Remarketing de Google Analytics
Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions transversales de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Cette fonction vous permet de relier les audiences publicitaires créées avec Google Analytics Remarketing aux capacités croisées de Google AdWords et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés, basés sur vos intérêts, qui ont été personnalisés pour vous sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) en fonction de votre utilisation précédente et de vos habitudes de navigation, peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Google reliera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google si vous en avez donné l'autorisation. Cela permet d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tout appareil que vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants d'utilisateur authentifiés par Google qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics pour nous aider à définir et à créer des audiences pour la publicité croisée.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage croisé en désactivant la publicité personnalisée, ce que vous pouvez faire en suivant ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'agrégation des données collectées dans votre compte Google est basée uniquement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à Google (article 6 paragraphe 1 lettre a DSGVO). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou parce que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f) de la LPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site web a un intérêt dans l'analyse anonyme des visiteurs du site web à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google AdWords et Google Conversion Tracking
Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie de suivi des conversions est mis en place. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur web place sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies par le biais du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont choisi de suivre les conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant légèrement le cookie Google Conversion Tracking sur votre navigateur web sous Préférences utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage de "cookies de conversion" et l'utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de l'ODASG. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la présence de cookies et qu'il n'autorise les cookies que dans des cas individuels, pour qu'il exclue l'acceptation de cookies dans des cas spécifiques ou en général, et pour qu'il active la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est fermé. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Pixel Facebook
Ce site web utilise le pixel d'action du visiteur de Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") pour mesurer la conversion.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs du site après qu'ils aient cliqué sur une publicité Facebook pour être redirigés vers le site du fournisseur. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futurs efforts publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site web, nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook de permettre le placement de publicités sur des pages de Facebook ainsi qu'en dehors de Facebook. Cette utilisation des données ne peut être influencée par nous en tant qu'opérateur du site.

L'utilisation des pixels de Facebook est basée sur l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les mesures publicitaires soient efficaces, y compris dans les médias sociaux. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre vie privée dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de recommercialisation "Custom Audiences" dans la section "Settings for advertisements" du site https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. bulletin d'information
Données du bulletin d'information
Si vous souhaitez recevoir la lettre d'information proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse électronique de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d'information. D'autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l'adresse électronique ainsi qu'à son utilisation pour l'envoi de la lettre d'information, par exemple en utilisant le lien "se désabonner" de la lettre d'information. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la lettre d'information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d'information après que vous ayez annulé votre abonnement. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion du bulletin d'information, votre adresse électronique peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de bulletin d'information afin d'empêcher tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

GetResponse
Ce site web utilise GetResponse pour l'envoi de bulletins d'information. Le fournisseur est GetResponse Sp. z o.o., dont le siège social est situé à Gdansk, Pologne, ul. Arkonska 6, A3, 80-387 Gdansk, site web : https://www.getresponse.de (ci-après "GetResponse").

GetResponse est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de lettres d'information. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs de GetResponse.

Analyse des données par GetResponse

Notre bulletin d'information envoyé avec GetResponse nous permet d'analyser le comportement des destinataires du bulletin. On peut notamment analyser combien de destinataires ont ouvert le message de la newsletter et combien de fois le lien de la newsletter a été cliqué. À l'aide de ce que l'on appelle le suivi des conversions, il est également possible de déterminer si, après avoir cliqué sur les liens de la newsletter, une action prédéfinie (par exemple, l'achat d'un produit, le partage d'informations sur les médias sociaux, les désabonnements) a eu lieu. En outre, nous pouvons également enregistrer la date d'ouverture d'un message de la newsletter. Cela nous permet d'envoyer des bulletins d'information au moment où le destinataire est censé être le plus actif. Le fuseau horaire du destinataire du bulletin d'information peut également être pris en compte. GetResponse nous offre également la possibilité de répartir les destinataires du bulletin d'information en groupes en fonction de leurs intérêts. Nous pouvons ainsi fournir aux destinataires de nos bulletins d'information un contenu qui correspond le mieux possible à leurs intérêts.

Pour plus d'informations sur les fonctions de GetResponse, veuillez consulter le site : https://www.getresponse.de/email-marketing/funktionen/e-mail-marketing.

Base juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Période de stockage

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d'information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de lettre d'information jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la lettre d'information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d'information après que vous ayez annulé votre abonnement. Les données que nous avons stockées à d'autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion du bulletin d'information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de bulletin d'information dans une liste noire afin d'empêcher tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu'à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de lettres d'information (intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Le stockage dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de GetResponse à l'adresse suivante : https://www.getresponse.de/email-marketing/legal/datenschutz.html.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec GetResponse, dans lequel nous obligeons GetResponse à protéger les données de nos clients et à ne pas les divulguer à des tiers.

8. plugins et outils
Vimeo
Ce site web utilise les plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites équipés d'un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Cela indique au serveur Vimeo laquelle de nos pages vous avez visitée. Vimeo obtient également votre adresse IP. Cela s'applique également si vous n'êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n'avez pas de compte chez Vimeo. Les informations recueillies par Vimeo sont transférées au serveur de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'assigner votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vimeo est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos services en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO. Si le consentement a été demandé (par exemple, consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

9. les prestataires de services de paiement et les revendeurs
PayPal
Sur ce site, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal est basée sur l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO (consentement) et l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO (traitement pour l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. La révocation n'affecte pas l'efficacité des traitements de données effectués dans le passé.

Klarna
Sur ce site, nous proposons, entre autres, le paiement avec les services de Klarna. Le prestataire est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna").

Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, location-vente). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution de caisse Klarna), Klarna recueillera diverses données personnelles vous concernant. Vous trouverez des détails dans la politique de confidentialité de Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution de paiement Klarna. L'optimisation de la solution de caisse constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et ne causent aucun dommage. Ils restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous trouverez des détails sur l'utilisation des cookies Klarna en cliquant sur le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

La transmission de vos données à Klarna est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO (consentement) et sur l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO (traitement pour l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. La révocation n'affecte pas l'efficacité des traitements de données effectués dans le passé.

Sofortüberweisung
Sur ce site, nous proposons entre autres le paiement par "Sofortüberweisung". Le prestataire de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "Sofort GmbH").

Grâce à la procédure de "Sofortüberweisung", nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de la part de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations.

Si vous avez choisi le mode de paiement "Sofortüberweisung", veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, avec lequel elle pourra se connecter à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte après s'être connecté et effectue le transfert vers nous à l'aide du TAN que vous avez transmis. Ensuite, il nous envoie immédiatement une confirmation de transaction. Une fois connecté, votre chiffre d'affaires, la limite de crédit de la facilité de découvert et l'existence d'autres comptes et de leurs soldes sont également vérifiés automatiquement.

En plus du code PIN et du TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que les données personnelles seront transmises à Sofort GmbH. Les données relatives à votre personne sont les suivantes : nom et prénom, adresse, numéro(s) de téléphone, adresse électronique, adresse IP et, éventuellement, d'autres données nécessaires au traitement des paiements. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer votre identité avec certitude et pour prévenir les tentatives de fraude.

La transmission de vos données à Sofort GmbH a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO (consentement) et de l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. La révocation n'affecte pas l'efficacité des traitements de données effectués dans le passé.

Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.